Sales Manager
Экзамен 30 – минут
Имя / Фамилия
1. Что стоит на первом месте в воронке продаж?
Желание
Интерес
Внимание
Действие
2. В чем различия между cross sell / upsell?
Cross sell это увеличение чека на сопутствующие товары а upsell продажа дополнительных товаров.
Cross sell это увеличение чека не нужными товарами а upsell увеличение чека нужными товарами.
Up-sell стимулирует клиента заказать более дорогой продукт а Cross-sell уместен только тогда, когда клиент уже согласился.
Up-sell и Cross sell это одно и тоже.
3. На сколько важно знать продукт который ты продаешь?
Минимально, важнее продать клиенту подороже.
Продукт не самое главное, важнее его красиво описать.
Очень важно и особенно недостатки что бы их скрывать.
Чем ты больше знаешь и веришь в способности продукта тем легче описать его преимущества.
4.Опишите значения ( Горячий лид / холодный лид / теплый лид )?
5. Что важно узнать в первую очередь в разговоре?
Сколько тв у клиента?
Есть в семье дети?
Кто принимает решения в доме?
Для чего звоните?
6. Если АВС = 123, то DEF = ?
123
321
456
654
7. Сколько углов у треугольника?
1
3
2,5
180
8.Каким Вы представляете свой обычный рабочий день?
9.Назовите основные этапы продаж
10.Дайте как можно больше решений в данной ситуации: клиент требует такую скидку/цену, которую Вы не можете предоставить.
11.Насколько хорошо вы разбирались в продукте, который продавали?
12.Какую зарплату вы хотели бы получать?
13. Что такое CRM и для чего она нужна в отделе продаж?
14. What are you strengths and weaknesses?
15. Напишите 2 предложения на иврите.
Отправить
